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Wie richte ich EuropeanMX für meine Domain ein?


Zur Einrichtung, Konfiguration und Nutzung Ihres Accounts sind nur wenige Handgriffe nötig:

1
Login

Loggen Sie sich bitte zunächst in Ihren Account auf European MX ein oder klicken Sie hier.

Falls Sie noch keinen Account bei uns haben, gehen Sie bitte auf die Startseite (https://europeanmx.eu/de) und klicken Sie auf "Kostenlos testen".  Sie gelangen nun in den Warenkorb. Klicken Sie auf "Zur Kasse", um zum nächsten Schritt zu gelangen. Geben Sie bitte Ihre Daten unter "Als Neukunde registrieren" ein und bestätigen Sie die Eingaben. Bestätigung Sie nun die AGB gelesen und verstanden zu haben und schließen Sie die Registrierung mit einem Klick auf "Kaufen" ab (unser Trial ist unverbindlich und kostenlos, es erfolgt keine Berechnung!). Klicken Sie auf "MEINE KÄUFE" und wählen Sie "E-Mail-Filter" aus.

Falls Sie bereits einen Testaccount erworben haben, klicken Sie ggf. in der Menüleiste auf "Meine Käufe" und wählen Sie "E-Mail-Filter" aus.

2
Domain einrichten

Klicken Sie auf den grünen Button "Domain hinzufügen" und geben Sie anschließend den Domainnamen ein für welchen die E-Mail-Filterung aktiviert werden soll (z.B. "ihredomain.de"). Der Einrichtungsassistent versucht nun die aktuelle Mailserver-Konfiguration zu dieser Domain zu ermitteln. Im Normalfall sollte Ihr Mailserver nun voreingetragen sein (z.B. Host "mail.ihredomain.de" mit Port "25"). Ändern Sie diese Angaben ab, falls falsche Daten übernommen wurden. Alle E-Mails, die unseren Filter passieren und als unbedenklich eingestuft wurden, werden an diesen Hostnamen übergeben.

3
DNS-Einträge anpassen

In Schritt 2 wurde Ihre Domain in unserem Filtersystem eingerichtet. Damit eintreffende E-Mails zuerst unser System erreichen, müssen die MX-Einträge Ihrer Domain angepasst werden. Loggen Sie sich dafür bitte in Ihren Account bei Ihrem Domain-Provider ein und hinterlegen Sie die nachfolgenden MX-Einträge:


10 mx1.europeanmx.eu.
20 mx2.europeanmx.eu.
30 mx3.europeanmx.eu.
40 mx4.europeanmx.eu.


Bitte achten Sie dabei auf die Punkte am Ende der Einträge. Diese 4 Einträge sollten die einzigen vom Typ "MX" sein, andere sind gegebenenfalls zu löschen. Notieren Sie sich am Besten die ursprünglichen MX-Einträge um Sie später wiederherstellen zu können. Falls Sie Probleme haben die MX-Einträge zu hinterlegen, kontaktieren Sie bitte Ihren Provider.

Die Aktualisierung der DNS-Einträge kann mitunter einige Stunden dauern.

Wenn die Zielroute korrekt eingerichtet ist und die MX-Records von unserem System erkannt wurden, werden alle eingehenden Nachrichten von unserem Filter überprüft und an Ihren Mailserver übergeben.

4
Feintuning

Um die Feineinstellungen in Ihrem Spam-Filters vorzunehmen, loggen Sie sich bitte über den dunkelblauen Button in der Domain-Übersicht in das Spam-Panel ein. Nachfolgend haben wir Ihnen noch eine Liste mit den wichtigsten Menüpunkten bzw. Funktionen zusammengestellt:

Generell:

  • Mailboxkonfiguration: Im Reiter "Konfiguration" können Sie festlegen, ob der Filter auf dem eingestellten Zielserverr mit einem SMTP-Callout überprüfen soll, ob der Empfänger auch tatsächlich auf dem Zielserver vorhanden ist oder ob der Filter keine Überprüfung durchführen soll und Sie die Empfänger manuell im Reiter "Mailboxen" festlegen möchten. Wenn Sie die Empfänger manuell festlegen wollen, dann aktiveren Sie bitte die Checkbox bei "E-Mails an Postfächer ablehnen, die nicht auf der Registerkarte "Mailboxen" aufgeführt sind." Auch können Sie hier festlegen, ob alle Postfächer archiviert werden sollen oder nur bestimmte.

Im Reiter "Mailboxen" können Sie dann die einzelnen E-Mail-Adressen erfassen und die jeweiligen automatisierten Funktionen individuell aktivieren oder deaktivieren.

 

Berichterstellung:

  • E-Mail-Scout-Berichte - eingehend: Hier werden alle Scout-Berichte für eingehende Nachrichten aufgeführt, die Sie über Eingehend > Protokolle eingerichtet haben. Zum Einrichten eines Scout-Berichts gehen Sie bitte zu Eingehend > Protokolle und legen Sie die gewünschten Suchregeln an. Führen Sie die Suche nun aus und klicken Sie im Anschluss auf den Button "Diesen Suchvorgang per E-Mail versenden". Es öffnet sich nun ein Fenster in dem Sie den Betreff, Intervall, Absender und Empfänger des Berichts festlegen können. Im Gegensatz zu den Schutzberichten sind die Scout-Berichte rein informativ. Es können hierüber keine Nachrichten freigegeben und trainiert werden. Hierfür verwenden Sie bitte die Schutzberichte.
  • E-Mail-Scout-Berichte - ausgehend: Hier werden alle Scout-Berichte für ausgehende Nachrichten aufgeführt, die Sie über Ausgehend > Protokolle eingerichtet haben. Zum Einrichten eines Scout-Berichts gehen Sie bitte zu Ausgehend > Protokolle und legen Sie die gewünschten Suchregeln an. Führen Sie die Suche nun aus und klicken Sie im Anschluss auf den Button "Diesen Suchvorgang per E-Mail versenden". Es öffnet sich nun ein Fenster in dem Sie den Betreff, Intervall, Absender und Empfänger des Berichts festlegen können. Im Gegensatz zu den Schutzberichten sind die Scout-Berichte rein informativ. Es können hierüber keine Nachrichten freigegeben und trainiert werden. Hierfür verwenden Sie bitte die Schutzberichte.
  • Schutzberichte: Hier können Sie die regelmäßigen Berichte verwalten, die Ihre User über blockierte Nachrichten informieren. Ausführlichere Informationen können Sie in unserem FAQ-Eintrag "Wie kann ich über blockierte Nachrichten informiert werden?" finden.

 

Eingehend:

  • Protokolle: Mit der Protokollsuche haben Sie die Möglichkeit die Logdateien des EuropeanMX-Filters bzgl Ihrer Domain zu durchsuchen. Dies ist besonders hiflreich, wenn z.B. eine Nachricht vom Filter geblockt wurde, die eigentlich gar kein Spam darstellt. In der Protokollsuche haben Sie dann die Möglichkeit nach der geblockten Nachricht zu suchen und diese über "Freigeben & Trainieren" freizugeben. Gleichzeitig wird die Mail an unseren Trainingsserver übergeben, wo die Nachricht analysiert und der Algorithmus des Filters angepasst wird. Dadurch sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass eine ähnliche erneut geblockt wird.
  • Spamquarantäne: In der Quarantäne landen alle Nachrichten, die vom Filter dauerhaft geblockt wurden. Hier haben Sie ebenfalls die Möglichkeit eine Nachricht freizugeben und zu trainieren bzw. die Adresse auf die Whitelist zu setzen. Gleichzeitg können Sie aber auch den Absender einer Nachricht auf die Blacklist setzen. Weitere Informationen zum Thema "Quarantäne" können Sie in unserem FAQ-Artikel "Was bedeutet Quarantäne und wie kann ich auf diese zugreifen?" finden.
  • Ziele: Hier können Sie den Zielserver (Hostnamen oder IP Ihres Mailservers) festlegen, auf den wir die validen Nachrichten zustellen sollen.
  • Domain-Statistiken: In dieser Ansicht können Sie den verbrauchten Traffic für Ihre eingehenden Nachrichten einsehen.

 

Eingehend - Schutzeinstellungen:

  • Whitelist Empfänger: Hier können Sie Postfächer Ihrer Domain auf die Whitelist setzen. Das heißt, dass sämtliche Nachrichten, egal ob Spam oder kein Spam, an dieses Postfach weitergeleitet und nicht vom Filter überprüft wird. Dies kann unter Umständen ein Sicherheitsrisiko bedeuten, da auch Nachrichten an diese Adresse, die Schadsoftware (Viren, Trojaner, etc.) enthalten können, an das entsprechende Postfach weitergeleitet werden.
  • Blacklist Empfänger: Hier können Sie bestimmte Postfächer Ihrer Domain auf eine Blacklist setzen. Das bedeutet, dass alle Nachrichten, die an dieses Postfach gesendet werden, vom Filter abgewiesen/blockiert werden.
  • Whitelist Absender: Hier können Sie einen Absender whitelisten. Das heißt, sämtliche Nachrichten, egal ob Spam oder kein Spam, werden von dieser Adresse an das entsprechende Postfach Ihrer Domain weitergeleitet. Dies kann unter Umständen ein Sicherheitsrisiko bedeuten, da auch Nachrichten von dieser Adresse, die Schadsoftware (Viren, Trojaner, etc.) enthalten können, an das entsprechende Postfach weitergeleitet werden.
  • Blacklist Absender: Hier können Sie bestimmte E-Mail-Adressen oder Domains blockieren, so dass Sie alle Nachrichten von dieser Adresse/Domain abgewiesen werden.
  • Whitelist Filterregeln: Hier können Sie eigene Filterregeln für die Whitelist definieren. Nachrichten, die auf diese Regeln zutreffen, werden automatisch als valide erkannt und an den Zielserver zugestellt. Ausführliche Informationen und Fallbeispiele können Sie in unserem FAQ "Gibt es Beispiele, wie die Regeln für die Black- und Whitelist gestaltet werden können?"
  • Blacklist Filterregeln: Hier können Sie eigene Filterregeln für die Blacklist definieren. Nachrichten, die auf diese Regeln zutreffen, werden automatisch als nicht valide erkannt und vom Filter abgewiesen. Ausführliche Informationen und Fallbeispiele können Sie in unserem FAQ "Gibt es Beispiele, wie die Regeln für die Black- und Whitelist gestaltet werden können?"
  • Filtereinstellungen: Hierüber können Sie definieren, wie stark der Filter eingehende Nachrichten kontrollieren soll. Der Standard beim Schwellenwert der Quarantäne beträgt 0.9. Mit diesem Wert kann der Filter die meisten Spamnachrichten ausfiltern ohne dabei gültige Nachrichten abzulehnen. Oberhalb der Schwellwerteinstellungen haben Sie die Möglichkeit die SPF-Prüfung für bestimmte Domains oder IPs zu deaktivieren. Weitere Informationen zum Thema "SPF" finden Sie in unserem FAQ-Artikel "Was ist ein SPF-Eintrag und wie muss dieser gestaltet werden?".
  • Restriktionen für Anhänge: In dieser Ansicht können Sie festlegen, welche Art von Dateien Sie zulassen möchten. Markieren Sie die Dateiendungen, die Sie zukünftig blockieren möchten.
  • Beschränkung der E-Mailgröße: Hier können Sie festlegen, wie groß eine E-mail maximal sein darf und was im Falle einer Überschreitung mit der Nachricht geschehen soll.


Ausgehend:

  • Protokolle: Mit der Protokollsuche haben Sie die Möglichkeit die Logdateien des EuropeanMX-Filters bzgl Ihrer Domain zu durchsuchen. Dies ist besonders hiflreich, wenn z.B. eine Nachricht vom ausgehenden Filter geblockt wurde, die eigentlich gar kein Spam darstellt. Zur Freigabe der blockierten Nachrichten wenden Sie sich bitte an unseren Support (info@europeanmx.eu).
  • Benutzer verwalten: Hier legen Sie die ausgehenden User fest, über die Sie Ihre ausgehenden Nachrichten versenden können. Weitere Informationen können Sie in unserem FAQ_Artikel "Wie kann ich Nachrichten über EuropeanMX versenden?" finden.
  • Domain-Statistiken: In dieser Ansicht können Sie den verbrauchten Traffic für Ihre ausgehende Nachrichten einsehen.
  • DKIM: In dieser Ansicht können Sie den ein Schlüsselpaar für DKIM erzeugen. Weitere Informationen zu DKIM und zur Einrichtung können Sie in unserem FQ-Artikel "Was bringt mir DKIM und wieso sollte ich es verwenden? Wie funktioniert die Einrichtung?" finden.

 

Ausgehend - Schutzeinstellungen:

  • Blacklist Absender: Hier können Sie bestimmte Absender definieren, denen es nicht erlaubt ist, eine Nachricht zu versenden.
  • Blacklist Filterregeln: Unter diesem Menüpunkt können Sie eigene Filterregeln für die Blacklist definieren. Nachrichten, die auf diese Regeln zutreffen, werden automatisch als nicht valide erkannt und vom Filter abgewiesen. Ausführliche Informationen und Fallbeispiele können Sie in unserem FAQ "Gibt es Beispiele, wie die Regeln für die Black- und Whitelist gestaltet werden können?"


Archivierung:

  • Einstellungen: In dieser Ansicht können Sie einstellen, was EuropeanMX alles für Sie archivieren soll und ob ältere Nachrichten verfallen lassen werden sollen. Nach Aktivierung haben Sie die Möglichkeit die Anzahl der Tage festzulegen, in denen Ihnen die Nachrichten noch zur Verfügung stehen sollen.
  • Export: Wenn Sie das Archiv zusätzlich noch extern sichern möchten, dann können Sie hierüber eine zip-Datei erstellen lassen und herunterladen.

 

Bei Fragen oder Problemen bezüglich unseres Filtersystems, zögern Sie bitte nicht unseren Support (info@europeanmx.eu) zu kontaktieren.


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